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질문과 답변
Q. 중고차 매매 시 가장 중요한 확인 사항은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 시에는 사고 이력, 주행 거리 조작 여부, 차량의 정비 상태, 압류 및 저당 설정 여부 등을 꼼꼼하게 확인하는 것이 중요하며, 성능점검기록부와 자동차등록원부를 통해 차량의 과거 이력을 파악하고, 가능하다면 전문가의 도움을 받아 차량의 상태를 점검하는 것이 좋습니다.
Q. 중고차 매매 시 판매자와 구매자 간 분쟁 발생 시 해결 방법은 무엇인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 후 성능 문제나 계약 불이행 등으로 분쟁이 발생했을 경우, 우선 당사자 간 원만한 합의를 시도해야 하며, 합의가 어려울 경우 소비자보호원 또는 자동차매매사업조합 등 관련 기관에 분쟁 조정을 신청하거나, 법적인 절차를 통해 해결하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.
Q. 중고차 매매 시 시세보다 지나치게 저렴한 차량은 어떻게 봐야 할까요?
2025-07-17
A. 시세보다 현저히 저렴한 중고차는 사고 이력 숨김, 침수차량, 주행 거리 조작 등의 문제가 있을 가능성이 높으므로 주의해야 하며, 반드시 차량 상태를 꼼꼼히 확인하고, 성능점검기록부와 자동차등록원부를 통해 차량 이력을 확인하고, 필요하다면 전문가의 도움을 받아 차량의 상태를 점검하는 것이 안전합니다.
Q. 중고차 매매 후 환불이 가능한 경우는 어떤 경우인가요?
2025-07-17
A. 중고차 매매 계약 후 환불은 원칙적으로 어렵지만, 차량의 성능이나 상태에 중대한 결함이 발견되었거나, 판매자가 고지 의무를 위반하여 차량 정보를 허위로 제공한 경우 등에는 소비자보호법에 따라 환불을 요구할 수 있으며, 계약서에 환불 조건이 명시되어 있는 경우에도 환불이 가능합니다.
