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질문과 답변
Q. 현대 아반떼 차량 예약은 어떻게 하나요?
2025-07-20
A. 현대 아반떼 차량은 저희 웹사이트 또는 모바일 앱을 통해 간편하게 예약하실 수 있습니다. 원하는 대여 일시와 반납 일시를 선택하시고, 아반떼 모델을 선택한 후 결제를 완료하시면 예약이 확정됩니다. 전화 예약도 가능하며, 궁금한 점은 언제든지 고객센터로 문의하시면 친절하게 안내해 드리겠습니다. 미리 예약하시면 더욱 합리적인 가격으로 이용 가능합니다.
Q. 현대 아반떼 차량 대여 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-20
A. 현대 아반떼 차량 대여 시에는 운전면허증과 본인 확인이 가능한 신분증(주민등록증 또는 여권)이 필수적으로 필요합니다. 운전면허 취득 후 1년 이상 경과해야 하며, 만 21세 이상이어야 대여가 가능합니다. 외국인의 경우 국제운전면허증과 여권을 함께 지참하셔야 합니다. 모든 서류는 실물로 지참해 주시기 바랍니다.
Q. 아반떼 차량의 연료 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 아반떼 차량은 '가득 채워 나가고 가득 채워 반납'하는 Full-to-Full 연료 정책을 따릅니다. 차량 인수 시 연료 탱크가 가득 채워져 있으며, 반납 시에도 연료를 가득 채워서 반납해 주시면 됩니다. 만약 연료를 채우지 않고 반납하실 경우, 부족한 연료량에 대해 소정의 주유 서비스 수수료와 함께 실비가 청구될 수 있으니 유의하시기 바랍니다.
Q. 아반떼 차량 대여 시 보험 가입은 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 아반떼 차량 대여 시에는 기본적으로 종합보험(자차 자기부담금 면책, 대인, 대물)이 포함되어 있습니다. 하지만 더 넓은 보장 범위를 원하시면 완전자차 보험 상품에 가입하실 수 있습니다. 완전자차 보험은 사고 시 고객님의 자기부담금을 전액 면제해주는 상품으로, 더욱 안심하고 차량을 이용하실 수 있도록 도와드립니다. 자세한 보험 내용은 예약 시 확인하실 수 있습니다.
Q. 아반떼 차량 반납 시간을 지키지 못하면 어떻게 되나요?
2025-07-20
A. 아반떼 차량 반납 시간을 지키지 못할 경우, 지연된 시간에 따라 추가 요금이 발생할 수 있습니다. 반납 시간 연장이 필요하시다면, 반드시 사전에 저희 고객센터로 연락하여 연장 가능 여부를 확인하고 승인을 받으셔야 합니다. 사전 통보 없이 반납 시간을 초과할 경우, 추가 요금과 함께 패널티가 부과될 수 있으니 유의하시기 바랍니다. 정시 반납은 다음 이용 고객을 위한 약속입니다.
