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질문과 답변
Q. 렌터카 인수 시 필요한 서류는 무엇인가요?
2025-07-19
A. 렌터카를 인수하실 때는 반드시 유효한 운전면허증, 본인 명의의 신용카드, 그리고 예약 확인증을 지참하셔야 합니다. 국제 운전면허증이 필요한 경우도 있으니, 예약 시 해당 조건에 부합하는지 미리 확인하시기 바랍니다. 모든 서류는 유효기간이 충분히 남아 있어야 하며, 신분 확인 및 결제 절차에 필수적으로 요구됩니다.
Q. 렌터카 대여 시 연령 제한이 있나요?
2025-07-19
A. 네, 일반적으로 렌터카 대여는 만 21세 이상부터 가능하며, 운전면허 취득 후 1년 이상의 경력이 필요합니다. 일부 차종이나 고급 차량의 경우 만 26세 이상으로 제한될 수 있으며, 만 25세 미만 운전자의 경우 추가 요금(Underage Surcharge)이 부과될 수 있습니다. 예약 전 반드시 해당 지점의 연령 및 경력 조건을 확인하는 것이 중요합니다.
Q. 렌터카 연료 정책은 어떻게 되나요?
2025-07-19
A. 대부분의 렌터카는 '가득 채워서 빌리고 가득 채워서 반납(Full to Full)'하는 정책을 따릅니다. 차량 인수 시 연료 탱크가 가득 차 있는지 확인하시고, 반납 시에도 연료를 가득 채워 반납하셔야 추가 요금이 발생하지 않습니다. 연료를 가득 채우지 않고 반납할 경우, 부족한 연료량에 대해 회사 정책에 따른 수수료와 서비스 요금이 부과될 수 있으니 주의하세요.
Q. 렌터카 운행 중 고장이나 사고가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
2025-07-19
A. 렌터카 운행 중 고장이나 사고가 발생하면, 즉시 안전한 장소로 이동 후 렌터카 회사의 긴급출동 서비스(긴급 연락처는 보통 계약서에 명시되어 있습니다)로 연락하여 도움을 요청해야 합니다. 사고 발생 시에는 경찰에 신고하여 사고 기록을 남기고, 렌터카 회사에 상황을 상세히 설명해야 합니다. 임의로 수리하거나 견인하지 마시고 반드시 회사 지침을 따르세요.
